Cursos Elearning de RalPro

He adquirido un curso elearning en la plataforma de RalPro, pero no puedo acceder a la información del curso, me sale un pantalla de error o aparece para comprar nuevamente el curso.


En este caso te recomendamos mandarnos un correo a la siguiente dirección hola@redagilelatam.com con la siguiente información:

  • Nombre completo:
  • Nombre de usuario:
  • Correo Electrónico con el que realizaste el registro:

Esperamos el envío de la información para poder ayudarte lo antes posible.




Tengo problemas para descargar el material de RalPro


Si tienes problemas para el acceso o descarga de los materiales de apoyo de algún curso de RalPro puedes enviar un correo electrónico a hola@redagilelatam.com con los siguientes datos:

  • Nombre completo.
  • Usuario.
  • Curso que presenta el inconveniente.
  • Correo Electrónico.
  • Imagen del problema indicado.



Has revisado todos los videos, pero aún no recibes tu certificado de participación.


Para culminar los cursos y recibir tu certificado de participación o estudio debes culminar con éxito los siguientes puntos relacionados a un curso:

  • Videos completos.
  • Test de Evaluación Parcial (si el curso lo incluye).
  • Test de Evaluación Final.
  • Caso Práctico.

Si consideras que has completado todos los requisitos para recibir tu Certificado de Participación, pero no lo puedes descargar escríbenos a hola@redagilelatam.com.

¡Recuerda que el acceso a tu curso es para toda la vida y tu certificado no tiene fecha de expiración!

Compraste un curso, pero no puedes acceder a el, revisa los pasos a seguir aquí.


Al realizar la compra de un curso se activará de forma automática en tu perfil, para que puedas acceder a este deberás Iniciar Sesión  dándole click al botón Ingresar dentro de nuestro sitio web, en la parte superior derecha.

Al ingresar a tu perfil deberás ubicar la opción Mis Asignaciones que aparece en el menú del lado izquierdo.


Si necesitas más información te puedes contactar con nuestro equipo de Soporte al correo hola@redagilelatam.com.


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